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是什么操作系统？我最近也碰到这个问题，开机有声音过一会没声音，打电话到售后客服就叫你拿去检测，其实声卡的两个服务启动都正常、驱动也没问题，最后测试了好半天发现问题在于微软的补丁KB2962407。
解决方法：1、临时的设备管理器里面禁用一下声卡再启用就可以
2、想干脆的就直接卸载KB2962407
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